微信商户号被冻结如何解除？

**如果你的小程序在前端支付订单的时候提示如下：**

![](https://docs.qiniucs.kingcms.com.cn/media/202209/P-013_20220914105407406473.png)

说明你的小程序绑定的腾讯支付商户号太久没有流水记录，所以被腾讯冻结了。需要商户号的管理员微信，按照以下步骤操作，激活后才能继续使用支付功能：

**第一步：打开微信-发现-搜一搜**

![](https://docs.qiniucs.kingcms.com.cn/media/202209/P-101_20220914105614168232.png)

或者扫码：

![](https://docs.qiniucs.kingcms.com.cn/img/2023/10/08/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%95%86%E5%AE%B6%E5%8A%A9%E6%89%8B_20231008110522428892.png)

**第二步：在搜一搜的输入框里，输入“微信支付商家助手”**

![](https://docs.qiniucs.kingcms.com.cn/media/202209/P-102_20220914105728042762.png)

**第三步：进入微信支付商家助手之后，点击风险处理：**

![](https://docs.qiniucs.kingcms.com.cn/media/202209/P-103_20220914105857090942.png)

**第四步：首次进入的话，需要先点击处置记录处理模块（点击立即查看和允许使用）：**

![](https://docs.qiniucs.kingcms.com.cn/media/202209/P-104_20220914110117531507.png)

![](https://docs.qiniucs.kingcms.com.cn/media/202209/P-105_20220914110125335104.png)

**第五步：点击完成之后，就可以进入风险处理：**

![](https://docs.qiniucs.kingcms.com.cn/media/202209/P-106_20220914110314499508.jpg)

**第六步：点击确认开户意愿：**

![](https://docs.qiniucs.kingcms.com.cn/media/202209/P-107_20220914110354702541.jpg)

完成以上步骤，就可以激活商户号的支付功能。

**常见问题：**

1、问：进入微信支付商家助手，没有找到风险处理？答：请使用商户号的管理员的微信进入，其他微信号进入无效的，一般都是小程序的总管理员的那个微信号。

2、问：点击确认开户意愿还是不行？答：要等腾讯审核通过之后（一般都很快），同时也有信息通知的，在支付商家助手的首页里面看到通知的。如果还没有生效，稍等一下再次尝试。